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 TÉRMINOS & CONDICIONES


Pedido y confirmacion
El pedido tiene que ser hecho por email En este tiene que estar especificado la fecha, el tipo de servicio e la duración deseada de la visita, como también el número de participantes. Depués de mi respuesta con precio y propuesta de horario y lugar de encuentro espero una reconfirmación de la reserva para que el contrato sea válido.

Duración de las Visitas (standard)
Medio dia : 3 horas
Todo el dia: 6 - 8 horas (inclueyendo 1,5hrs. pausa - almuerzo)
En caso que la visita turística de la mañana termine depués de las 13.30 horas, la visita de la ciudad se considera como todo el día.

Precios
El acuerdo de tarifas depende del número de las personas como tambien del tiempo de la visita. El precio confirmado no incluye IVA (20%.) como también eventuales billetes de entrada y de transportes.


Condición de pago
El pago tiene que ser efectuado via transferencia bancaria a más tardar 7 dias antes del servicio. Las tasas bancarias correran por cuenta del cliente.

Lugar de encuentro y tiempo de espera
El lugar y la hora de encuentro hay que establecerla con la confirmación. Cambios de fechas fijas se puede solo cambiar con mi acuerdo. El tiempo de espera acaba depués de 30 minutos de la hora establecida y sólo puede ser prolongado con un pré-aviso telefónico con debido tiempo . En este caso el tiempo de espera será facturado como parte del tiempo de la visita. En caso que las personas no se presenten, el servicio será cobrado como efectuado.

Condiciones de anulación
Hasta 14 días antes de la fecha prevista : 5 %
de 14 - hasta 4 días de la fecha prevista 50%.
A partir de 3 días de la fecha prevista 100% del precio del servicio.

Tribunal competente
Viena

 

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